اتفاق بين الوكالة الخاصة لميناء طنجة المتوسط و GNV للتعويض عن تأخير الرحلات

 

أعلنت الشركة الإيطالية للنقل البحري GNV التي تربط ميناء جينوة بميناء طنجة المتوسط أنها توصلت إلى اتفاق مع الوكالة الخاصة لميناء طنجة المتوسط يعطي الحق للمسافرين في التعويض عن تاخير موعد الرحلات.

وقالت وكالة الأنباء “انسا ميد” أن نص الإتفاق ينص على تعويض جزئي في حالة تاخر الرحلة عن موعدها من ميناء طنجة المتوسط بست ساعات، بينما يمكن لزبائن GNV في حالة إلغاء الرحلة الإختيار بين التعويض الكلي عن تذكرة السفر أو البحث عن حلول بديلة عبر رحلات أخرى.

ونقل ذات المصدر الإعلامي عن المدير العام ل GNV أن الإتفاق مع طنجة المتوسط يأتي في إطار سعي شركته التي تربط إيطاليا بالمغرب منذ سنة 2008 لتحسين خدماتها وتجاوز العديد من المشاكل الناتجة عن التأخير الذي تشهده أحيانا بعض الرحلات التي تربط ميناء طنجة سواء بميناء برشلونة أو سات بفرنسا أو ميناء جينوة بإيطاليا.

هذا وكان غياب اتفاق التعويض عن التأخير أو حتى إرجاع قيمة التذكرة بين الشركة المكلفة بتسيير الميناء والشركة الإيطالية ما شكل عائقا للتوصل للحلول للمشاكل التي كانت تحدث في الماضي والتي لم تكن تحل إلا بعد الإحتجاجات وتدخل السلطات المحلية للتوسط لدى GNV.