خطأ في قيمة فاتورة مياه تتسبب بمقتل مسنة إيطالية

توفيت مسنّة إيطالية ، بعدما أمضت 40 يوما في المستشفى، عندما تم خصم فاتورة مياه تبلغ قيمتها أكثر من 15 ألف، وفقا ما أفادت به وسائل إعلام محلية.

وكانت “كاترينا جيوفينازو” البالغة من العمر 88 عاما قد أصيبت في نوفمبر الماضي، بسكتة دماغية، بعد قراءة تفاصيل الفاتورة التي تم دفع نصفها من حسابها البنكي.

وأدخلت المُسنة الإيطالية، العناية الفائقة منذ ذلك الوقت، قبل أن تفارق الحياة يوم الأربعاء الماضي.

وبحسب وسائل إعلام إيطالية، فإن المرأة وجدت نفسها تصارع للبقاء على قيد الحياة بسبب خطأ في تقدير مبلغ فاتورة المياه من قبل إحدى الشركات في كامبوروسو، بمنطقة بإمبيريا في شمال غرب البلاد.

وقالت المصادر إن المُسنة تلقت فاتورة بقيمة أكثر من 15 ألف يورو  من مجموعة “إيرين”، تتعلق بالفترة الممتدة من غشت إلى أكتوبر 2023.

وقامت مؤسسة الائتمان الخاصة بالمرأة بدفع نصفه للشركة الموردة دون علمها.

وعندما اكتشفت المسألة لم تستطع التحمل وأصيبت بسكتة دماغية؛ ما استدعى نقلها إلى المستشفى.

وتوجّه شقيق المرأة إلى مكتب شركة المياه للإبلاغ عن الواقعة، وتم التأكد من أن ما تم تسجيله في الواقع لا يتوافق مع ما ورد في الفاتورة.

وقامت الشركة على الفور بإعادة المبلغ المدفوع للمرأة، وحظر تسديد الدفعة الثانية.

ووفقا لشركة المياه فإن “الفاتورة التي تزيد قيمتها على 15 ألف يورو غير صحيحة؛ حيث تم احتسابها على أساس قراءة غير صحيحة للصورة”.

ورغم إعادة المبلغ، فإن هذا لم يساعد المرأة على الشفاء، حيث فارقت الحياة حتى دون علمها بإعادة المبلغ إلى حسابها.